? 5G與AI的撲面而來，移動終端的無孔不入，云技術與大數據的無處不在，空調行業(yè)的外部環(huán)境從來沒有像現在這樣因為信息技術的突破而涌現出豐富的變量元素。這些信息技術正在重構用戶的生活場景、解構行業(yè)的生態(tài)變革，也在重新界定空調產品的外延和屬性。與此同時，空調產品與用戶需求認知之間的錯位、企業(yè)供給與用戶需求之間的供需錯配、空氣生態(tài)與智慧場景之間的錯待等等都擾亂了行業(yè)的競爭視野，所以，圍繞著空氣生態(tài)如何契合用戶需求演變的競爭，或將主導行業(yè)未來格局的沉浮。

? 但復雜外部環(huán)境下空調市場的內核并不復雜——信息技術絢麗多彩得再迷人，用戶對自身的健康訴求始終如一。事實上，這也是為什么自清潔空調能夠成為了行業(yè)近四年以來的一個創(chuàng)新型的獨立產品品類。一如行業(yè)外部技術甚囂塵上的變革，自清潔空調本身的產品迭代與技術融合也是精彩紛呈，從產品硬件的不斷升級到空調生態(tài)方案的落地，從個性化空氣的定制到智慧化場景的呈現，從第一臺自清潔空調誕生到現在，自清潔空調正在演繹出一條全新的未來路徑。

? 傳統(tǒng)空調與用戶需求的錯位

? 現在是用戶最好的時代，因為幾乎所有企業(yè)在產品、營銷、品牌等等每個維度的舉措都是圍繞著用戶而展開，以用戶為前端牽引后端進而衍生出創(chuàng)新與變革。無論是之前的傳統(tǒng)時期還是即將而至的5G時代，在空調這個產品上，行業(yè)內一直存在著一個認知錯位問題，用戶的需求其實從來并沒有指向硬件，而是集中在硬件產品所能夠提供的功能和解決方案上。

? 更早之前用戶在空調產品上的需求痛點是制冷或制熱，關于這方面的快速而穩(wěn)定的冷熱量輸出主導了彼時的產品競爭。在此基礎上，靜音、節(jié)能、環(huán)保等等需求應運而生，這一需求升級的過程也是用戶對自身健康關懷要求不斷提高的過程。

? 空調產品的綜合功能是對居室環(huán)境的調節(jié)，溫度只是其中一個很細小的方面。而關注空氣之于用戶健康的價值，成為了空調產品創(chuàng)新發(fā)展的主要依托，這也是當初創(chuàng)造出自清潔空調的基礎。如果聯想到十多年前之前出現除甲醛空調就可以發(fā)現，對用戶居室環(huán)境中空氣質量的關注其實是由來已久。

? 用戶對自身居室空氣的訴求也在多樣化擴展，這是人們物質文化生活水平不斷提高后的必然結果，況且用戶個性化需求特征也決定了居室空氣不再單一化，于是，出現了新西蘭空氣、青島空氣、香薰空氣等等定制化空氣方案。

? 至此，空調不再是一個簡單的制冷制熱工具，而是一個能夠給用戶健康帶來價值的空氣發(fā)生器。在整個過程中，自清潔功能的出現是一個轉折點，這是所有空氣方案的前提條件。

? 外部技術催化空氣生態(tài)與智慧場景

? 從傳統(tǒng)制冷制熱功能向空氣解決方案的進化，更像是空調產品本質屬性的一次回歸，有效解決了用戶需求與空調產品之間的認知錯位的問題，而這一步的邁出也意味著空調的產業(yè)鏈傳統(tǒng)定義漸向空氣生態(tài)的方向升級。尤其是在以5G為代表的外部技術之于產品和融入，正在推動空氣生態(tài)與智慧化場景進行融合。

? 在當下的行業(yè)格局中，空氣生態(tài)已經不是一個前沿性的設想或概念，而是一種產業(yè)共識。一個產業(yè)后期的發(fā)展路徑往往是由頭部企業(yè)的行為模式所決定，就從多個品牌推出產品自動清潔功能、以用戶居室環(huán)境空氣質量為內容的功能化創(chuàng)新就表現，空調行業(yè)的競爭正在從一般意義上的硬件比拼過度到了空氣生態(tài)的競爭周期。

? 如果說傳統(tǒng)定義中的產業(yè)鏈是圍繞著硬件制造的一條單向利益鏈，那么空氣生態(tài)則就是以用戶健康空氣需求為驅動的相應攸關方的網狀集合。而更為關鍵的是，如何將后者在用戶端進行場景化的落地。對以空氣生態(tài)為內容的場景化落地整個空調進行進入了一個全新的跑馬圈地窗口期，空調產品從硬件及簡單功能向智慧空氣解決方案的進階，也意味著在商業(yè)層面的銷售終端正在從既往的固件零售向浸入式營銷蛻變，甚至將會直接刺激空調行業(yè)的商業(yè)模式再變革。

? 行業(yè)多維度變革改變供需錯配

? 其實國內市場整體需求依然巨大，而致使很多企業(yè)出現銷售下滑的一個直接原因在于企業(yè)供給與用戶需求之間出現了錯配?？辞骞┬桢e配并實現有效對位則需要厘清行業(yè)多個維度在當下的變革，正如前文所述，首先空調已經從硬件競爭變革為空氣解決方案之間的競爭；其二，縱向一體化的產業(yè)鏈競爭已經過渡到了空氣生態(tài)圈之間的競爭；其三，商業(yè)領域的終端競爭，則體現在了智慧化場景之于用戶的體驗上。很多企業(yè)在當下業(yè)績低迷的原因之一就是自身的行為模式沒有能夠契合行業(yè)的變革。

? 上述多個維度變革的核心點則在于空氣生態(tài)，而空氣生態(tài)的產品根基則在于自清潔空調，如果說第一臺自清潔空調創(chuàng)造出了一個全新的品類，那么以此為基礎的空氣生態(tài)，則開辟出了一條全新的發(fā)展路徑。? ? ??

? ? ? ? ? ? ? ? ?---------------來源： 暖通空調在線 作者：艾肯家電網