? ? ? ??隨著新一代科技革命和產業(yè)變革潮涌，發(fā)展數字經濟已成為推動經濟高質量發(fā)展的重要途徑。今年，云南省政府工作報告中提出“數字云南”建設目標，南方電網公司提出建設“數字南網”的要求。作為南方電網公司首批云計算、大數據試點單位，云南電網公司在推動數字化技術與電網深度融合發(fā)展方面率先探索、實踐，走出了自己的數字化道路，并致力于研究打造區(qū)域性國際能源行業(yè)大數據平臺。

? 數字平臺 在南網五省率先建成云數據庫

? 自2016年以來，云南電網公司積極踐行數據驅動戰(zhàn)略，主動謀篇布局，不斷開拓創(chuàng)新，開展了數字增效工程、建設云南創(chuàng)新中心、數字化智能配電網規(guī)劃輔助系統(tǒng)建設、大數據應用開發(fā)、數據認責機制建設等一系列數字化建設工作，加快數字化轉型。

? 2017年底，云南電網公司在南網五省區(qū)率先建成了集云計算、大數據于一體的“云電智云”平臺。以“云電智云”為依托，云南電網公司逐步構建起覆蓋全部業(yè)務域的大數據倉庫，做好數據標準化和數據的多維融合，并基于數據倉庫，在充分考慮各業(yè)務域需求的基礎上，開發(fā)建立實用、管用的分析應用場景落戶“云電智云”平臺。

? 之后，通過接入各業(yè)務域數據、梳理主數據、設計數據倉庫模型、開發(fā)大數據試點應用場景等，構建全業(yè)務域統(tǒng)一信息模型，實現生產經營各業(yè)務線條間的數據貫通；構建數據資產運營體系，編制了電力大數據中心數據共享開放目錄，支撐業(yè)務部門快速檢索數據資產信息，有效提升工作效率。

? 數字規(guī)劃 精準高效智能生成

? 在2017、2018年云南電網實施新一輪農網改造升級方案實施及 “三區(qū)三州”電網規(guī)劃建設提質攻堅專項工作時，云南電網公司有6000多個規(guī)劃項目要投入建設，當時使用“云電智云”平臺上的配網規(guī)劃輔助系統(tǒng)模塊，確保了云南各地市提前一年實現國家新一輪農網改造升級目標。

? 據了解，“云電智云”平臺上的配網規(guī)劃輔助系統(tǒng)模塊以電網網架為核心，結合資產、GIS、調度、計量等系統(tǒng)數據，把規(guī)劃業(yè)務與數字電網數據服務融合，大部分配網基礎資料可以通過系統(tǒng)自動獲得，相比傳統(tǒng)的收資工作時間大大壓縮，將現狀問題生成與分析通過系統(tǒng)自動生成，實現了供電分區(qū)管理、配網現狀與問題分析、自動生成配網問題庫、項目與問題關聯等，提升了配網智能化水平。目前，配網規(guī)劃輔助系統(tǒng)在云南全省應用，高效全面地支撐了云南電網“統(tǒng)一規(guī)劃”精益管理工作，為項目優(yōu)選、精準投資提供了科學決策依據。

? 數字客服 分類響應差異服務

? 目前，云南電網公司省級電力客戶服務中心95598業(yè)務受理服務范圍包含云南全省26個民族、4700多萬人，客戶服務中心業(yè)務量大、快速響應的要求高。云南電網公司通過 “云電智云”平臺的客戶標簽模塊，對客戶抱怨熱點、影響客戶體驗焦點、問題處置推進難點問題進行多維度大數據分析，為客戶提供差異化服務，快速解決了客戶用電問題，并準確預測客戶訴求。

? “云電智云”平臺的客戶標簽模塊還從客戶用電行為、預測行為等120余個維度對用電客戶進行大數據分析，對用戶進行分類和差異化管理，有針對性地提供個性化服務，進一步挖掘用戶需求，指導用戶優(yōu)化用電習慣、信息獲取渠道和繳費方式，全方位提升用戶滿意度。

? 此外，云南電網公司還積極響應云南省統(tǒng)一數字政務服務，今年在“一部手機辦事通”App政務服務平臺上線用電申請業(yè)務，有效拓寬了用戶網上辦電的平臺和渠道，方便了用戶辦電，提升了客戶體驗，優(yōu)化了電力營商環(huán)境。目前，云南電網線上報裝辦電率已達到100%。

? 數字運營 用電監(jiān)測精確定位

? 今年來，“云電智云”已完成營銷、資產、調度、計量、GIS等18個業(yè)務系統(tǒng)數據上云，實現了經營管理域、生產自動化域的數據匯聚。能有效支撐規(guī)劃、生產、營銷等業(yè)務域的多個大數據分析應用，建成配網規(guī)劃輔助系統(tǒng)、配網臺區(qū)線損分析、負荷預測、用電客戶及關鍵設備畫像標簽庫、時空GIS平臺、運營監(jiān)測可視化等12個分析應用場景。

? 云南電網公司還開展了臺區(qū)線損在線分析預測模型研究與應用，解決了臺區(qū)管理員以往難以精確定位臺區(qū)倍率異常、戶變關系異常等難題，實現了臺區(qū)檔案異常的快速定位和處理，使線損管理能力獲得質的提高,提升了客戶服務水平。

? 數字管理 精準施策企業(yè)增效

? 企業(yè)管控與經營管理一切用數據說話，以目標和問題為導向，云南電網公司通過實施數字增效工程，完成企業(yè)11個業(yè)務部門，營銷、生產、基建、物資等領域共計1308張數據表上云，形成了企業(yè)業(yè)務數據歸集機制，搭建了統(tǒng)一數據模型，涉及包括公司一級督辦、經營分析、一流企業(yè)建設、價值創(chuàng)造、企業(yè)成長、投資分析、可靠性指標、電價電費、營商環(huán)境、電力調度等52個主題、532個關鍵指標。同時，云南電網公司還建成了大數據可視化展示系統(tǒng)，實現了企業(yè)精準施策和穿透式管理。

? 數字能源 打造區(qū)域性國際能源大數據平臺

? 2019年5月，云南電網公司建立“大數據算法與分析技術國家工程實驗室云南創(chuàng)新中心”，由中國科學院院士、數學家徐宗本擔任專家委員會主任委員，聚焦能源科技發(fā)展前沿熱點，以先進科學技術支撐智慧能源電網建設。這是落實國家大數據戰(zhàn)略，落實云南省政府“數字云南”建設目標，落實南方電網公司“數字南網”建設要求的又一個重要舉措，也是云南電網公司大數據創(chuàng)新應用的落地實踐。

? 據了解，“大數據算法與分析技術國家工程實驗室云南創(chuàng)新中心”依托已取得“云電智云”等大數據應用實踐研究成果，致力于深入研究打造區(qū)域性國際能源行業(yè)大數據平臺，電力行業(yè)大數據算法平臺、電力行業(yè)數字化創(chuàng)新應用孵化平臺、能源行業(yè)跨域典型應用創(chuàng)新平臺等,圍繞電力大數據挖掘應用，開展技術攻關，破解能源行業(yè)關鍵技術難題，建設能源大數據創(chuàng)新體系，開展科研創(chuàng)新成果的轉換和推廣應用。

? ? ? ? ? ? ? ?---------------來源:中國電力新聞網? 作者:王天丹 柯燕